S01E09 — Mon fils, ce héros

Une famille est amenée après un cambriolage avec séquestration. Le mari est emmené directement en salle d'opération ayant un couteau enfoncé dans son abdomen. Le fils qui a sauté par la fenêtre et trouvé de l'aide a le bas de la jambe dans un salle état et il s'en veut de ne pas avoir eu le courage de sauter plutôt. Sa mère le rassure et tout semble aller mais Angus a bien entendu lorsque le jeune homme a raconté une partie des événements qu'ils ont tous été séparés. Angus voit quelque chose et tente de parler à Mario mais celui-ci que tout va bien. Neal et Christa s'occupe d'un vieil homme atteint d'un cancer et d'Alzheimer en même temps. Il est clair pour eux qu'il est sur la fin mais son petit-fils n'est pas prêt à entendre qu'il faut arrêter les soins. Christa pense pouvoir parler au jeune homme étant passé par là. Leanne et Melanie s'occupent d'un comédien qui a un problème avec sa gorge. Ce dernier incarne Mufasa dans le Roi Lion sur scène et est sensé chanter au Disney Concert Hall. Elles découvrent ce qu'il a et la question reste entière quant à la sauvegarde sa voix. Taylor a été mis à pied pour deux mois pour avoir gardé avec lui l'enfant d'une patiente au lieu d'appeler les services sociaux. Son remplaçant est très efficace, très direct mais semble être appréciée tout de suite par tout le monde.